常見(jiàn)問(wèn)題

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?為什么要學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

常見(jiàn)問(wèn)題

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。

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 1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。

 2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷模式。

二、為什么要學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

  可以說(shuō)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是非常重要和非常有必要的,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以更加系統(tǒng)的掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí),從而把其更好的應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的為自己服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的這幾年中,馬化騰坐上了首富的頭號(hào)座椅、馬云鞏固了他的電商帝國(guó)、劉強(qiáng)東迎娶了他的奶茶妹妹,有越來(lái)越多的國(guó)際大品牌在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)上設(shè)立自己的官網(wǎng)、自己的旗艦店,線上份額越來(lái)越大的。還有很多公司企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而發(fā)家致富,如:良品鋪?zhàn)?、三只松鼠、韓衣都舍等企業(yè)因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而成功。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還能夠讓就業(yè)前景變得更加的好,擁有一個(gè)更加好的未來(lái)。正是由于如此,所以學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是非常的有必要的。
 

1、搜索引擎營(yíng)銷

SEM是Search Engine Marketing的縮寫(xiě),中文意思是搜索引擎營(yíng)銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣。SEM追求最高的性價(jià)比,以最小的投入,獲最大的來(lái)自搜索引擎的訪問(wèn)量,并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。

2、交換鏈接

交換鏈接或稱互換鏈接,它具有一定的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),是兩個(gè)網(wǎng)站之間簡(jiǎn)單的合作方式,即分別在自己的網(wǎng)站首頁(yè)或者內(nèi)頁(yè)放上對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或關(guān)鍵詞并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從對(duì)方合作的網(wǎng)站中看到自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接主要有幾個(gè)作用,即可以獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。更值得一提的是,交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問(wèn)量,比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進(jìn)入2001年之后,網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng),新的廣告形式不斷出現(xiàn),新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn),因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。

4、信息發(fā)布

信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能,又是一種實(shí)用的操作手段,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息,同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能,比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。

5、郵件列表

郵件列表實(shí)際上也是一種E-mail營(yíng)銷形式,郵件列表也是基于用戶許可的原則,用戶自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息,而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息,在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面:作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多,常見(jiàn)的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。

6、個(gè)性化營(yíng)銷

個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括:用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果,據(jù)研究,為了獲得某些個(gè)性化服務(wù),在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下,用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息,這正是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷的前提保證。

7、會(huì)員制營(yíng)銷

會(huì)員制營(yíng)銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷手段,國(guó)外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃,幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè),國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷還處在發(fā)展初期,不過(guò)已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。

8、網(wǎng)上商店

建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店,如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開(kāi)設(shè)商家的專賣店一樣,是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外,還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。從企業(yè)整體營(yíng)銷策略和顧客的角度考慮,網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度,從功能上來(lái)說(shuō),對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充,對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合,效果更為明顯。

9、病毒性營(yíng)銷

病毒性營(yíng)銷并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷,而是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例是?,F(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

10、來(lái)電付費(fèi)

按接到客戶有效電話的數(shù)量進(jìn)行付費(fèi),英文“PayPerCall”,是近年在歐美國(guó)家出現(xiàn)的一種新的廣告推廣計(jì)費(fèi)新模式,實(shí)現(xiàn)策劃不收費(fèi),展示不收費(fèi),點(diǎn)擊不收費(fèi),只有廣告主接到客戶有效電話后才收取相應(yīng)費(fèi)用。也就是說(shuō),按來(lái)電付費(fèi),是一種真正意義上的按效果付費(fèi)的模式。

11、論壇營(yíng)銷

論壇營(yíng)銷其實(shí)人們?cè)缇烷_(kāi)始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)了,當(dāng)論壇那時(shí)成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時(shí)就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了,其實(shí)這也是論壇營(yíng)銷的一種簡(jiǎn)單的方法。在這里結(jié)合網(wǎng)絡(luò)策劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要地說(shuō)一下什么是論壇營(yíng)銷,論壇營(yíng)銷“就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),這就是論壇營(yíng)銷?!?/p>

12、網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷

什么是網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷呢?網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一,我們時(shí)常會(huì)在QQ上接收到朋友發(fā)過(guò)來(lái)的有創(chuàng)意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實(shí)就是圖片營(yíng)銷的一種方式,目前,國(guó)內(nèi)的圖片營(yíng)銷方式,千花百樣,你如果很有創(chuàng)意,你也可以很好的掌握?qǐng)D片營(yíng)銷。供求信息平臺(tái),在線黃頁(yè)服務(wù),網(wǎng)上拍賣,網(wǎng)站資源合作,網(wǎng)上商店?duì)I銷等都是。



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